施設価値の維持・向上へ

お客様の目線で「こうなったらいいな!」を実現します!


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清掃は見た目のきれいさだけではありません。施設価値の維持・向上に貢献します。
私たちはいつも「3人のお客様の目」となって、「こうなったらいいな!」を実現します! 建物・設備などの小さな不具合や不審物にも気付き、スピーディーに報告すること。あるいは、皆様が気持ち良く働けるよう自ら挨拶を率先することなど、こういう一役も担わせていただきながら、皆様と一体となって「施設価値の維持・向上」に努めます。そのためには現場スタッフの目を大切にします。現場スタッフこそ「お客様の目」となった対応を考えることができ、コスト改善等のご提案も「現場スタッフの気づき」から生まれることが多いのです。是非、貴社の「こうなったらいいな」を実現させてください。

スタッフの 笑顔・挨拶 がいいね!

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私たちはお客様の出入りが多い、大型商業施設を長年担当させていただいております。挨拶をはじめとする接遇マナー教育の継続により、施設価値の維持・向上に努めます。
私たちには、3人のお客様がいらっしゃいます。①ご利用のお客様、②テナントの皆様、そして③オーナーやデペロッパーの皆様です。それぞれの立場のお客様にいつも親切に接し、気持ちの良い挨拶を習慣づけるため「親切リーダー」や「挨拶リーダー」キャンペーンなどに積極的に参加し、施設価値の維持・向上に取り組みます。「親切・挨拶リーダー」とは商業施設の管理部門の皆様と一体となって進めるキャンペーンで、スタッフが持ち回りで一日リーダーとなり親切や挨拶を率先して実践します。一日やってみて、実践した親切に対するお客様の声などをメモで報告し、他のスタッフと共有します。共有することによって、体験が広がり、生きた接遇マナー教育となるのです。

いろいろな 改善提案 してくれる!

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私たちは決められた仕様を順守します。しかし、現状に満足することなく、全体の最適を考えて、常に進化させる提案をします。
お客様が安全・安心かつ気持ちよくご利用いただくために、不具合を発見したら現場の写真を撮ってすぐにメールし、設備・警備チームと情報共有し、スピーディーに対応します。「気づきカード」キャンペーンにも積極的に取り組み、安全と安心の施設価値の維持・向上に取り組みます。
大型商業施設では不特定多数のお客様が来店され、日々、いろんな事故や不具合が発生しています。商業施設の管理部門の皆様と清掃・設備・警備のチームが毎日、ミーティングを開催し、昨日の事故や不具合、今日のイベントや工事の予定などを情報共有します。事故や不具合であれば再発防止に向けて話し合い、その結果、色々な改善提案が生まれます。清掃・設備・警備チームが三位一体となるようにサポートさせていただきます。

清掃だけでなく、よく気がつくね!

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私たちは、3人の「お客様の目」となり、「小さな異常」も見逃しません。徹底したインスペクションを実施いたします。
社内インスペクターが毎月、インスペクションを行ない、清掃の品質をチェックします。チェックするのは清掃の品質だけではありません。ほんの一例ですが、階段の品質チェックはノンスリップの清掃状況だけでなく、ノンスリップの状態もチェックします。ゴムが硬化して縮んでいないか、金属のノンスリップはネジが緩んでいないかなど、これを放置し、お客様が転倒したら大事故につながります。特に日頃使用しない非常階段などは劣化に気が付かないものです。その他、不審物はもちろん、設備機器の異音や通路の避難障害や防火戸の閉鎖障害なども見逃さず情報提供しています。清掃の品質のみならず、お客様の安全・安心も現場と本社が一体となってサポートさせていただきます。

いつも 臨機応変 に応えてくれる!

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当社は、「お客様のお役にたてることが喜び」なのです。私たちの喜びは「施設価値の維持・向上」であり、全てはお客様の「ありがとう」の一言のためなのです。
ただ仕様通りの業務に満足するようなことはありません。いつもきれいな箇所を清掃し続けるよりも、汚れやすい個所の清掃を提案して、仕様を進化させてまいります。
定期清掃は自社の清掃スタッフと本社スタッフが協力して自らの手で実施します。汚れの状況を把握した自社スタッフが実施することで、「ローコスト」はもちろん「高い品質」を実現します。実施時期や金額のご要望にも柔軟に対応いたします。



受託物件/所属団体

受託物件一例


大宮マルイ
フォーシーズンズ志木
草加マルイ
川越モディ
丸井戸田商品センター
株式会社M&C戸田システムセンター
株式会社ムービング本社
株式会社エイムクリエイツアネックス
丸井健康保険組合
丸井グループユニオン(エムスクエア)
オフィスビル多数
マンション多数
レストラン多数(客席・厨房)
食品売場
フードコートオペレーション
商業施設
飲食ビル
進学塾
献血センター
老人介護施設
眼科医院
お料理教室
美容関連施設
行政施設(カルチャーセンターなど)
排水場
その他


実績|サービス紹介

清掃を軸に様々な作業を実施します

私たち新東京サービスは、清掃や設備業務について様々な角度から「お客様に一番役立つ仕事」を念頭に、日々改善を重ねております。私たちのスピィーディーで且つ適確な対応にぜひ、ご期待ください。

 建築物清掃(日常・定期・巡回清掃)
 高所ガラス清掃
 外壁清掃
 特殊カーペット清掃
 空調フィルター清掃
 厨房グリストラップ清掃
 厨房グリスフィルター清掃
 害虫駆除
 フードコートオペレーション
10 空気環境測定
11 引渡し清掃


所属団体|協力関連企業